Retours / Droit de retour

Droit de rétractation

Droit d'échange/de retour

  • La société Quarix SNC accorde un droit de retour de 14 jours ouvrables après réception de votre livraison.
  • Le délai de retour est respecté par l'envoi de la marchandise dans le délai imparti (date du cachet de la poste). Passé le délai de retour, il y a achat ferme et la marchandise n'est plus reprise.
  • Le droit de retour n'existe qu'à condition que l'objet acheté soit retourné inutilisé et en parfait état neuf.
  • La marchandise est considérée comme inutilisée si elle ne présente aucune trace d'utilisation et si elle est retournée complète avec tous ses accessoires dans son emballage d'origine non endommagé.
  • Les articles doivent être retournés dans un état d'hygiène irréprochable (par exemple, pas de traces de déodorant ou de maquillage sur les vêtements), sinon le droit à l'échange ou au retour est perdu.
  • Nous n'acceptons les retours que s'ils sont suffisamment affranchis.
  • Les frais d'envoi pour le retour sont à la charge de l'acheteur.
  • Dès réception de la marchandise, nous remboursons immédiatement à l'acheteur le prix d'achat sans frais de port en tenant compte des conditions susmentionnées ou échangeons la marchandise. Selon le souhait de l'acheteur.
  • Si, lors de la commande, tu as bénéficié d'une livraison franco de port pour un montant supérieur à 150.- et que, lors du retour, la valeur de la marchandise est inférieure à 150.-, les frais de port correspondants seront déduits de l'avoir sur la marchandise.


Adresse pour les retours
Quarix SNC
Ch. Champ Perrin 5
1030 Bussigny

Veuillez écrire votre expéditeur sur le retour, sinon nous ne pourrons pas l'attribuer correctement.

Réserve de propriété
La marchandise reste la propriété de Qwarix jusqu'à son paiement intégral.